به يكباره سيستم خود را روشن ميكنيد و عجله داريد تا يك فايل PDF يا هر چيز ديگري مانند يك فاكتور را پرينت كنيد. اما پرينت چاپ نميكند. سؤال اين است چرا پرينترم پرينت نميگيره ؟ اين كه تا ديروز سالم بود!
دلايلي كه پرينتر پرينت نميگيرد و اينكه منظور از پرينت نگرفتن چيست؟؟؟
گاهي كاربران به زبان خودماني ميگويند پرينترم پرينت نميگيره اما ما با چند سؤال بايد به اين مسئله برسيم كه منظور از اينكه پرينت نمي گيره چيست؟!
پرينتر كلاً روشن نميشود ؟
پرينتر روشن ميشود و كاغذ داخل نميكشد ؟
پرينتر كاغذ ميكشد و سفيد بيرون ميدهد ؟
فرمان پرينت را ميزنيد و اطلاعات روي پرينتر نميرود در واقع پرينتر (چاپگر) عكسالعملي نشان نميدهد ؟
پرينتر سفيد پرينتر ميگيرد
اگر پرينتر كاغذ ميكشد و سفيد بيرون ميدهد پيشنهاد ميكنم مقاله مربوطه را مطالعه كنيد كه به طور كلي به دلايل سفيد چاپ كردن و خالي برگه بيرون دادن پرينتر پرداختهايم.
پرينتر كاغذ نمي كشد !
شما ميگوييد چرا پرينترم پرينت نميگيره ؟ ولي در اصل پرينتر كاغذي به داخل نميكشد. در اين صورت مشكل در بخش كاغذكش و ميل پكاپ و پد و …. ميباشد كه بهتر است اين مسئله را به سرويس كار بسپاريد يا اگر ميتوانيد كاغذكش دستگاه را تميز كنيد. شايد كاغذكش نياز به تعويض داشته باشد.
پرينتر بعد از فرمان پرينتر اطلاعات نميگيرد و عكسالعملي نشان نميدهد
اگر پرينتر قديمي اچ پي ، كانن يا امثال آن داريد و از ويندوزهاي (سيستم عامل) جديد مانند ويندوز 10 ، ويندوز 11 و امثال آن استفاده ميكنيد احتمالاً بيشتر با اين مشكل برخورد خواهيد داشت.
اگر از ويندوز 7 يا XP استفاده كنيد طبيعتاً با پرينترهاي قديمي مانند hp 1200 و كانن 6030 و امثال آن سازگارتر هستند اما مشكل اين است كه اين ويندوزها به گفته مايكروسافت خارج از سرويس شده و اكثر نرمافزارهاي جديد از سال 2017 و 2018 به بعد با ويندوز قديمي كار نميكنند !!!
در كل براي رفع اين مشكل چند كار ميتوانيد انجام دهيد :
1- پرينتر را خاموش كنيد و 30 ثانيه بعد مجدداً روشن كنيد تا ريست شود.
2- ويندوز را ريستارت كنيد.
3- درايور پرينتر را پاك كنيد و مجدداً نصب كنيد.
نحوه پاك كردن كامل درايور پرينتر در ويندوز
براي پاك كردن درايور پرينتر اولين كار كه انجام ميدهيد زدن منوي windows و رفتن به device and printer يا بخش printer and scanner در ويندوز 10 به بالا ميباشد و طبيعتاً يك كليك راست كرده و remove device را ميزنيد اما در صورتي كه اين كار را بكنيد درايور كامل پاك نميشود و ممكن است مجدداً درايور پرينتر را نصب كنيد و مشكل حل نشده باشد. گاهاً مجبور هستيد ويندوز را ريستارت كنيد و سپس مراحل زير را دنبال كنيد :
1- دكمه ويندوز را بزنيد و روي run كليك كنيد و در كادر بنويسيد : printui /s و دكمه enter را بزنيد.
پنجره اي مانند تصوير زير ظاهر ميشود و درايور پرينترها در آن نمايان ميشود. درايور پرينتر را از اينجا هم پاك كنيد!
پرينتر به دلايل سخت افزاري پرينت نميگيرد
بدترين حالت ممكن معمولاً وقتي است كه ايراد و اختلال در برد فرمتر پرينتر ايجاد شده و تكنسين بعد از طي كردن مراحل مختلف متوجه ميشود پرينتر به هيچ وجه اطلاعات را از سيستم دريافت و پردازش نميكند. برد فرمتر يكي از اجزاي پرينتر و بخش رابط بين سيستم كامپيوتر و پرينتر (چاپگر) شما ميباشد. اگر اين بخش ايراد داشته باشد يا دستگاه كلاً چاپ نميكند يا در بين چاپ ممكن است بعضي حروف به شكل علائم عجيب و غريب چاپ شود و در كل نشاندهنده اختلال در پردازش اطلاعات توسط پرينتر ميباشد كه برد فرمتر بايد تعمير يا تعويض شود كه عموماً توسط تكنسين تشخيص داده شده و توسط متخصصين الكترونيك تعمير ميشود.
جمع بندي
در اين مقاله به بعضي ازدلايل اينكه كاربر ميگويد : ” چرا پرينتر پرينت نمي گيره ؟ ” پرداختيم و چند دليل براي عدم پرينت گرفتن را بررسي كرديم. در بخش نظرات اگر مشكلات خاصي با پرينتر خود در زمينه چاپ روبرو هستيد با ما در ميان بگذاريد و همچنين از بخش تماس ميتوانيد مشاوره رايگان دريافت كنيد.