مشكل دريافت فكس در دستگاه چهاركاره كانن
مشكل عدم دريافت فكس براي كاربران دستگاه چهاركاره كانن ممكن است بارها اتفاق بيفتد و دلايل مختلفي براي عدم دريافت فكس وجود دارد كه اكثر مواقع ممكن است مربوط به عدم اتصال صحيح كابل تلفن ، نويز داشتن خط تلفن و …. باشد اما من اينجا قصد دارم به يك دليل متفاوت اما رايج اشاره كنم ” مشكل چيپست كارتريج ”
عدم دريافت فكس به دليل مشكل در چيپست كارتريج
اگر شما يك پرينتر / دستگاه چهاركاره كانن CANON MF۲۳۷w يا چيز مشابه به اين دستگاه داريد و از سرويس ” شارژ كارتريج ” استفاده مي‌كنيد احتمال زيادي دارد كه با اين مشكل روبرو شويد.
اكثر مواقع در زمان شارژ كارتريج به دو دليل چيپست كارتريج تعويض نمي‌شود :
1- صرفه‌جويي در هزينه شارژ كارتريج
2- در دسترس نبودن چيپست (به دليل تنوع بسيار زياد كارتريج كانن و اچ پي و …)
مشكل زماني به وجود مي‌آيد كه دستگاه چهاركاره شما مرتباً اخطار “Low Toner” مي‌دهد و شما با خود فكر مي‌كنيد كه كارتريج را تازه شارژ كردم پس اين دستگاه چرا اخطار مي‌دهد ؟؟؟
زماني كه براي دستگاه چهار كاره پرينت مي‌فرستد به خوبي پرينت مي‌كند ، كپي مي‌گيرد ، اسكن مي‌كند ، اما زمان دريافت فكس به دليل همين اخطار تونر صف فكس‌هاي دريافتي (Job Status) چاپ نمي‌شود.
راه حل عدم دريافت فكس كانن به دليل مشكل چيپست كارتريج
اگر با مشكلاتي كه گفته شد روبرو هستيد راه حل خيلي ساده است و از دو حالت خارج نيست
1- كارتريج را تعويض كنيد
2- چيپست كارتريج را تعويض كنيد
راه حل دوم هزينه كمتري دارد و تعويض چيپست كارتريج هم نياز به باز شدن كارتريج و … و … ندارد
نحوه تعويض چيپست كارتريج كانن
براي رفع مشكل عدم دريافت فكس در دستگاه 4 كاره كانن (مثل كانن Canon MFP 237) در صورتي كه پرينتر اخطار Low Toner بدهد بهترين و كم هزينه ترين راه تعويض چيپست مي‌باشد.
نحوه تعويض چيپست كارتريج كانن بسيار ساده است كافيست با يك كاتر يا پنس چيپست كارتريج را كه در تصوير بالا مشاهده مي‌كنيد به صورت كشويي هل دهيد تا از شيار خارج شود و سپس چيپست جديد (نو ) را از همان شكاف و دقيقاً در همان سمت وارد كنيد اگر دقت كنيد دو زائده ريز در دو سر چيپست وجود دارد كه مشخص كننده جهت چيپست مي‌باشد. اگر به دليل شكستگي و يا گشاد شدن شكاف چيپست خوب در جاي خود قرار نگرفت يك چسب دوطرفه ظريف زير آن بزنيد تا ثابت شود يا يك قطره چسب مايع زير آن بريزيد.
آيا تعويض چيپست كارتريج در پرينترهاي كانن الزامي است ؟
شخصاً به غير از اين مورد در پرينترهاي كانن و اچ پي به موردي برنخوردم كه پرينتر به خاطر مشكل در چيپست (يعني پر شدن شمارنده چيپست) و اخطار Low Toner دچار اختلال در عملكرد شود. بسياري از كاربران كارتريج را بارها شارژ مي‌آورند و چيپست تعويض نمي‌شود و مشكلي هم به وجود نمي‌آيد.
پس به طور خلاصه اگر مشكل دريافت فكس داريد و مطمئن هستيد كه مشكلي در بخش ديگر وجود ندارد و فقط به دليل اخطار تونر دستگاه شما فكس‌هاي دريافتي را چاپ نمي‌كند بدون ترديد چيپست كارتريج كانن را با چيپست نو و دقيقاً مطابق با شماره كارتريج تعويض كنيد.
اگر در بيرون آوردن كارتريج ، چك كردن پرينتر يا حتي تعويض چيپست مشكل داريد و به هر شكل حوصله اين جور كارها را نداريد يا اصلاً چيپست در دسترس شما نيست اصلاً نگران نباشيد با ما تماس بگيريد و با اعلام موقعيت مكاني و همچنين مدل و جزئيات پرينتر خود منتظر باشيد تا تكنسين به محل اعزام شده و مشكل را به راحتي حل كند.
عدم دريافت فكس به دليل مشكل در اتصالات
۱- ابتدا شما باید از خط تلفن خود مطمئن شوید که سالم است و بوق دارد و یا یکطرفه نشده باشد.
برای این کار سیم تلفن را از پشت دستگاه جدا کرده و به گوشی تلفن متصل کنید و از طریق گوشی تماس بگیرید و یا به گوشی زنگ بزنید و از سالم بودن خط اطمینان حاصل کنید.
۲- در صورت سالم بودن خط پشت دستگاه را چک کنید و مطمئن شوید که سیم به سوکت درست متصل شده باشد.
۳- سیم تلفن را چک کنید که دارای دو رشته سیم باشد.
4- اگر همين خط به مودم ADSL متصل است بايد از اسپليتر استفاده كنيد تا روي خط نويز نيفتد.
- admin
- 16 فروردین 1401
- 4:26 ب.ظ
- بدون نظر
